Cardiff & Édimbourg : immersion totale avec nos accompagnateurs
Bienvenue dans les coulisses d’un 6 Nations avec Pangaea Sports ! Le Tournoi des 6 Nations ne se vit pas seulement devant un écran. Premièrement, il se ressent. Deuxièmement, il se partage. Troisièmement, il s’explore au cœur des plus grands temples du rugby européen.
Cette saison encore, nos équipes de Pangaea Sports ont accompagné des clients à Cardiff pour Galles / France et à Édimbourg pour Écosse / France. Deux déplacements mythiques, deux ambiances exceptionnelles… et une même promesse : offrir un séjour rugby clé en main avec accompagnement.
🎙️Interview croisée de nos experts terrain : Karine à Cardiff et Agnès à Edimbourg
L’expérience globale : immersion & émotion
Comment décririez-vous l’atmosphère à Cardiff / à Édimbourg lors d’un match du 6 Nations ?
Karine : A Cardiff, Festive, joyeuse, convivial
Agnès : A Edimbourg, l’atmosphère de la ville est déjà très particulière en temps normal de par ses bâtiments incroyables qui jalonnent la ville et qui donnent cette impression d’être figé dans le temps, mais alors pendant le T6N, c’est incroyable ! Les supporters se mélangent et chantent ensemble dans les rues très animées. Tout le monde se parle dans une ambiance conviviale, sans aucune animosité, quelle que soit l’équipe que vous soutenez et l’ambiance ne se vit pas qu’au stade mais partout dans le centre-ville, qui a l’avantage d’être à échelle humaine et non loin du stade.
À quel moment avez-vous senti que nos clients vivaient une expérience vraiment “hors du commun” ?
Karine : Lorsque l’on voit leur enthousiasme le soir en les croisant dans la rue ou le jour du retour dans le transfert retour et l’avion.
Moment hors du commun : Ambiance avant match, match et ambiance après match…surtout lorsque l’on gagne !
Agnès : Je dirais, quand les supporters entament les chants ! Quand vous voyez une cornemuse écossaise qui entonne l’hymne française et que tout le monde s’arrête et se met à chanter. Et je dirais aussi, quand nos clients rencontrent notre équipe Pangaea sur place et qu’ils se rendent compte que nous sommes aux petits soins pour eux.
Y a-t-il une anecdote marquante qui illustre l’ambiance autour du match Galles / France ou Écosse / France ?
Karine : Beaucoup de français déguisés en coq, en bouteilles de vin, en louis XIV…
Tout le monde se retrouve à danser devant le stade 1 heure avant au son des orchestres venus du sud-ouest.
Les pubs se prennent au jeu et passe de la musique bien française pour mettre l’ambiance.
Agnès : Pour ma part je parlerais d’un jeune français qui jouait de la cornemuse dans les tribunes pour encourager notre équipe et qui fut applaudit pas seulement par les supporters français, mais aussi par les Ecossais.
En quoi assister à un match au Principality Stadium ou à Murrayfield est différent d’un match en France ?
Karine : Situation du stade en plein centre-ville à 5 minutes à pied des pubs / l’engouement des 2 nations pour le rugby / échanges avec les gallois autour de cette fête.
Agnès : Je dirais la proximité du stade et de la ville et la taille de la ville, qui permet de concentrer les supporters dans un certain périmètre et de vivre pleinement l’expérience tout au long du week end. Les pubs sont bondés avec une ambiance très bon enfant où que l’on soit !
L’organisation signée Pangaea Sports
Qu’est-ce qui distingue un voyage organisé par Pangaea Sports d’un simple déplacement pour voir un match ?
Karine : L’accompagnement du client de la réservation jusqu’au déplacement à destination. Des prestations de qualité. Une ambiance familiale et rassurante.
Agnès : La personnalisation pour qu’il ne s’agisse pas uniquement d’un déplacement pour voir le match, mais tout simplement d’un voyage à part entière, ainsi que l’assistance permanente de pros qui connaissent l’évènement, la ville et ses attraits.
Quels ont été les éléments logistiques les plus importants à gérer pour garantir une expérience fluide ?
Karine : Des fournisseurs de qualité et fiables. L’envoi des documents de voyage. L’anticipation sur l’organisation à destination (répartition des chambres par hôtel avec infos passeport, cartes d’embarquement aller et retours distribués aux clients en amont, bagage cabine pour ne pas perdre de temps à l’aéroport). Une bonne équipe encadrante à destination. Une connaissance en amont des lieux pour perdre le moins de temps à l’aéroport notamment.
Agnès : La gestion des arrivées sur plusieurs vols avec de nombreux transferts privés pour que tout le monde arrive à bon port et surtout pour les clients qui atterrissaient 2h30 avant le match pour lesquels tout était chronométré pour qu’ils arrivent à temps pour profiter de l’ambiance autour du stade et voir les hymnes.
Comment avez-vous accompagné les clients avant et pendant le séjour ?
Karine : Etre toujours à leur disposition par téléphone, par mail pour les aider et les rassurer si besoin.
Délai d’envoi des billets très longs. A engendré beaucoup de stress pour certains.
Pour les personnes qui ne sont pas l’aise avec les nouveaux technologies, accompagnement pour l’installation des applications, la réservation des visas.
Accompagnement sur place pour les personnes qui ne parlent pas anglais.
S’assurer que les chambres soient prêtes dès leur arrivée selon l’heure du check-in hôtel.
Pour ceux que tu croises dans la rue et qui ne savent pas où aller manger car tous les restaurants sont pleins.
Après il y a des clients qui souhaitent être autonomes et d’autres qui ont besoin d’entre encadrés.
Agnès : De mon côté, je n’ai pas géré « l’avant », mais uniquement l’accompagnement depuis Paris jusqu’à Edimbourg pour un groupe sur le vol affrété. Nous avons fait l’accueil à l’aéroport d’Orly, l’aide à l’embarquement, puis avons accompagné nos clients sur le même vol jusqu’à Edimbourg, puis lors du transfert jusqu’à l’hôtel et pareil au retour. Le lendemain nous sommes repartis à l’aéroport pour accueillir un autre groupe, que nous avons accompagné jusqu’au stade. Au cours du week-end nous avons vérifié tous les hôtels réservés, ainsi que les restaurants et sommes allés à la rencontre de certains clients dans les hôtels ou les restaurants.
Quelles attentions ou détails ont particulièrement été appréciés par les voyageurs ?
Karine : Côté convivial de notre encadrement Pangaea Sports. Conseils sur les restaurants.
Agnès : Que nous soyons présents sur place à 4 pour pouvoir personnaliser au mieux l’expérience de chacun, que ce soit en les saluant le matin au petit déjeuner, ou en les rencontrant dans les rues ou en les retrouvant dans les pubs ou les restaurants ou à l’hôtel.
Avez-vous dû gérer des imprévus ? Comment l’agence a-t-elle réagi ?
Karine : Imprévus sur la réception des billets jusqu’au dimanche matin. Gestion musclée avec nos partenaires pour résoudre l’éventuel problème.
Réservation hôtel qui ne ressort pas avec le nom du client. Information non transmise par notre partenaire, pas évident que tout soit parfait quand il y a des intermédiaires. Une vérification en amont des réservations dans les hôtels s’impose.
Agnès : Nous n’avons pas eu de gros imprévus à gérer, uniquement des petits aléas. Par exemple : 2 personnes avaient enregistré des bagages en soute lors du vol qui arrivait le samedi 2h30 avant le match alors que le timing serré nous avait obligé à donner la consigne de ne pas mettre de bagage en soute pour ne pas perdre de temps, donc au cas où, nous avions prévu de laisser une personne de l’équipe à l’aéroport avec ses personnes pour prendre un taxi pour ne pas retarder tout le groupe, mais finalement, ils ont eu la chance de récupérer les bagages très rapidement, donc tout est rentré dans l’ordre.
L’expérience client
Quel type de clients avez-vous accompagnés (groupes d’amis, entreprises, couples…) ?
Karine : Groupe d’amis, de collègues, couples, parent/enfant, retraités.
Agnès : Comité d’entreprise, groupe d’amis, couples – Nous avions tout type de clients.
Quelle a été leur réaction en entrant dans le stade ?
Karine : Emplacement de qualité directement dans le centre-ville. Toit rétractable fortement apprécié avec le froid et la pluie. Excité par le match. Content d’être bien placé.
Agnès : Nous n’étions pas auprès d’eux à l’entrée du stade, car nous avions beaucoup de clients et ils étaient tous éparpillés un peu partout. Mais d’après les retours que nous avons eus, ils ont tous été ravis et émerveillés !
Qu’ont-ils le plus apprécié : l’ambiance, la proximité du stade, l’organisation, le confort ?
Karine : L’ambiance, la proximité du stade, l’organisation, le fait de profiter de son week-end sans se poser de questions.
Agnès : Je dirais tout ! A ce jour, nous avons eu que de très bons retours de nos clients. Sinon, je dirais qu’ils ont apprécié la situation des hôtels que nous avions sélectionnés qui permettaient de tout faire à pied. Et nous avons eu la chance d’avoir un soleil radieux tout au long du séjour, qui a surement contribué à la réussite de ce séjour.
Certains ont-ils déjà réservé pour un prochain événement ?
Karine : Certains ont prévu de partir en Italie et Irlande pour l’année prochaine.
Agnès : De nombreux clients, nous ont dit sur place qu’ils prévoyaient déjà leur prochain évènement avec nous, donc nous espérons que les réservations se feront dans les semaines à venir. Nous avons aussi récupérer des contacts sur place, de personnes qui nous ont interpellés pour savoir ce que nous faisions et qui étaient parfois étonnés de nous voir si proches de nos clients.
Les coulisses du rôle d’accompagnateur
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans le fait d’accompagner un groupe sur un événement sportif international ?
Karine : Se sentir utile pour les clients, les accompagner jusqu’au bout pour que leur séjour soit le plus parfait possible.
Agnès : La proximité avec nos clients. C’est plaisant de pouvoir prendre un peu le temps de discuter avec eux et de montrer que derrière la logistique, il y a des humains qui travaillent durement pour que tout se passe bien.
Quelle est la plus grande responsabilité dans ce type de voyage ?
Karine : S’assurer que tous les clients partent et reviennent en toute sécurité et avec le sourire.
S’assurer que tous les clients ont bien tout leur document de voyage à l’aéroport dont le fameux ETA.
S’assurer que les clients entrent correctement dans le stade et que le billet de match est bien valide.
Agnès : De ne perdre personne dans les groupes accueillis et que personne ne rate l’avion ou le match !
Comment créez-vous du lien entre les participants ?
Karine : En les invitant à les rencontrer sur place lorsque je les ai au téléphone avant le départ. En les rencontrant dans la rue.
Agnès : La plupart viennent déjà en petit groupe qui se connaissent, donc ils restent généralement entre eux ou sinon, pour les plus grands groupes cela peut se faire en organisant des apéritifs, des repas ou des visites tous ensemble, mais cela reste au choix du client décideur.
Quel moment vous a rendu le plus fier pendant ce séjour ?
Karine : Les commentaires et les photos reçus au retour du voyage. Les demandes des clients pour savoir si je serais de nouveau avec eux l’année prochaine en Irlande.
Agnès : Lorsque nous avons quitté nos clients à Orly et qu’ils sont tous venus nous remercier pour notre gentillesse et notre professionnalisme.
Pourquoi partir avec Pangaea Sports pour le 6 Nations ?
En une phrase, pourquoi recommanderiez-vous de vivre le 6 Nations avec Pangaea Sports ?
Karine : Pangaea Sports, c’est une équipe de passionnés entièrement dédiée à votre projet 6 Nations 2027, des partenaires fiables pour des prestations de qualité et bien sûr un accompagnement de nos équipes à destination, à votre disposition pour vous guider, vous rassurer, toujours dans une ambiance festive et conviviale.
Agnès : Parce qu’au-delà de la réservation pour le match nous prenons soin de réserver un hôtel bien placé et nous proposons des prestations en plus pour personnaliser l’expérience du client ou tout simplement nous conseillons les bonnes adresses sur place si le client préfère rester libre.
À qui s’adresse ce type de séjour ?
Karine : Aux personnes qui ne parlent pas anglais, qui ont besoin d’accompagnement comme les familles par exemple ou les personnes plus âgées.
Pour ceux qui ont peur des éventuelles fraudes de billets.
Aux groupes de supporters, groupe d’amis qui veulent partir l’esprit tranquille et profiter.
Agnès : Je me suis rendu compte qu’il s’adresse finalement à tout le monde (sauf pour les jeunes enfants), car nous avons eu beaucoup de couples et de personnes de tous âges. Nous voyons souvent le cliché que le sport est réservé aux hommes, alors que finalement il y avait aussi de nombreuses femmes qui appréciaient le match.
Quel serait votre conseil à quelqu’un qui hésite à franchir le pas ?
Karine : Nous faire confiance et se laisser porter pour vivre une expérience sportive hors du commun !
Agnès : Qu’il faut toujours une première fois ! Et que lorsqu’on y goutte, ce n’est généralement pas la dernière ! Alors foncez et laissez-vous porter par Pangaea Sports !
Cap sur le Tournoi des 6 Nations 2027
Après Cardiff et Édimbourg, place aux prochaines affiches mythiques :
Angleterre / France – L’ambiance électrique de Twickenham
Le Twickenham Stadium est le plus grand stade de rugby au monde. Assister à un Crunch en Angleterre est une expérience unique.
Ambiance survoltée
Rivalité historique
Irlande / France – L’intensité de Dublin
Le Aviva Stadium propose une atmosphère compacte et passionnée.
Ambiance festive dans les pubs de Dublin
Stade moderne en plein cœur de la ville
Expérience immersive totale
Italie / France – la Dolce Vita version rugby
Assister à Italie / France à Rome est une expérience unique qui combine grand rugby international et city-break exceptionnel. Le Stadio Olimpico est une immense enceinte située dans le complexe sportif du Foro Italico qui se transforme en véritable chaudron où les supporters italiens se mêlent aux nombreux fans français.
Atmosphère chaleureuse et passionnée des supporters italiens
Stade spectaculaire au cœur de la capitale italienne
Pourquoi réserver dès maintenant votre séjour 6 Nations 2027 ?
Les affiches Angleterre / France, Irlande / France et Italie / France font partie des matchs les plus demandés du Tournoi.
Nos séjours avec accompagnement sont :
- Limités en capacité
- Prioritaires pour nos clients fidèles
- Basés sur des allocations officielles
Anticiper, c’est garantir les meilleures places et les meilleurs hôtels.
En résumé
Vivre un voyage Tournoi des 6 Nations avec Pangaea Sports, c’est :
Ressentir l’ambiance des plus grands stades européens
Voyager sans contrainte logistique
Partager l’expérience avec des passionnés
Bénéficier de billets officiels sécurisés
Profiter d’hébergements soigneusement sélectionnés
Ouverture prochaine des ventes 2027
Les séjours Tournoi des 6 nations 2027 seront bientôt disponibles.
Vous souhaitez être informé en priorité ?
Vous envisagez un week-end rugby entre amis ou avec vos clients ?
Contactez dès maintenant l’équipe Pangaea Sports pour préparer votre prochaine immersion au cœur du M6N 2027 !
